时间:2025-04-15 10:38 作者:左尹 浏览量:1851
近日,来自安徽芜湖的朱女士向澎湃质量报告投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年2月,她在淘宝平台上的两家海外代购店铺购买了两个标价数千元的背包。5月7日,她收到了第一个背包,因认为存在质量问题要求商家进行退换货处理,商家表示不能退换,仅愿意赔偿200元。她申请平台介入调解,被告知代购商品一旦签收便无法退换货。6月7日,她拒绝签收第二个背包,但三天后她却发现该背包已被强制签收。
淘宝强制签收第二个背包。
澎湃新闻就此事联系了淘宝平台,客服表示已介入调查。之后,6月14日,朱女士反馈称,淘宝方面已与商家达成一致,愿意为朱女士办理第二个背包的退款服务,但需要其承担300元运费。朱女士对此表示接受,目前退款已到账。
商品的订单详情。
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